返金ポリシー

■返品の条件について■


オリジナル商品の為、原則としてお客様都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。

ガラス製品の破損等があれば3日以内に代替わり商品を発送致します。(一部商品についてはお時間を頂く場合がありますので記念日などで日にち指定がある場合、余裕をもってご注文ください。)(但し、オーダー商品につき、イメージ違いの返品は不可能)

文字のエッチング間違いについて、当店ミスの場合は無料で交換いたします。

お客さま間違いは、商品代金の半額と送料800円が必要です。

文字入力につきましては、当社では手入力は行っておりません。

お客様より頂きました情報を変更せずそのままコピーと貼り付けを行います。

ご注文の際の文字入力に関しましてはお間違えの無いようにご注文をお願いします。

【返品送料】

不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

【不良品】

万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合のみ返品をお受けいたします。当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。